Prowadzenie mediacji zadłużenia w celu uiszczenia zaległej płatności

Korzyści z naszej usługi mediacji i rozstrzygania sporów są liczne:

Rozstrzyganie sporów między przewoźnikami i zleceniodawcami
Wskaźnik efektywności ponad 80%
Szczególnie przydatna usługa dla faktur transgranicznych
Sankcje stosowane wobec dłużnika w trudnych przypadkach

Usługa mediacji należności Teleroute: niezbędna

Giełda Transportowa Teleroute ustanowiła procesy bezpieczeństwa, począwszy od wstępnej kontroli zarejestrowanych firm, aż po przechowywanie wszystkich danych przechodzących przez platformę, poprzez automatyczne kontrole lub algorytmy, które monitorują i filtrują wszelkie podejrzane zachowania.

Jednak zdarzają się przypadki, że niesprawiedliwe zachowania są w stanie obejść te liczne zabezpieczenia i pozostawić przewoźnika bezradnego. Tutaj pojawia się rola tzw. usługi mediacji należności, odpowiedzialnej za rozwiązywanie sporów między przewoźnikiem, a klientem. Ta usługa mediacji zadłużenia dotyczy faktur wystawianych przez przewoźników na rzecz spedytorów.

Procedura rozpoczyna się od wniosku firmy transportowej, która opisuje jej problem. Teleroute następnie interweniuje jako mediator w celu uzyskania zapłaty faktury.

Większość sporów dotyczy opóźnień w płatnościach lub problemów z rachunkami transgranicznymi. Operacja mediacji zadłużenia jest często samowystarczalna. Współczynnik powodzenia mediacji przeprowadzonych przez Teleroute przekracza 80%. W trudnych przypadkach Teleroute zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego zawieszenia konta Teleroute dłużnika.

Usługa Mediacji Należności nie zobowiązuje Teleroute do osiągnięcia określonego wyniku. Teleroute wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za wyniki świadczonej usługi.